Каждому родителю хочется, чтобы их ребенок знал, что ему желают только добра, оберегают его от необдуманных действий и стараются свести утрату хорошего настроения к минимальному шансу.

Но что делать, если установить диалог не получается, а на все советы и просьбы прислушаться к старшим - ребенок отмахивается, закрывается в себе или открыто идет на конфликт? Использовать приемы активного слушания, которые помогут сохранить или установить теплые и дружеские отношения практически с любым человеком.

Скажи мне то, что я хочу услышать или почему такая позиция не работает

Суть активного слушания - в желании одного собеседника не просто прослушать речь говорящего, а достигнуть обоюдного (совместного) понимания. Родитель, близкий человек, заранее подходит к ребенку с позицией "я лучше знаю, как сделать так, чтобы тебе было хорошо". И ребенок тут же ловит этот посыл, но...отказывается участвовать в беседе.

Почему так происходит? Из - за того, что каждый ребенок очень сильно (часто - подсознательно) переживает по поводу того, что может расстроить маму или папу, не оправдать их ожиданий. Когда родитель идет с позицией "отстаивания своей правоты" ребенок испытывает сильный дискомфорт, у него появляется желание избежать беседы. Предупредить данную ситуацию проще, чем может показаться на первый взгляд, но, в то же время, и сложнее: родитель может поменять посыл, с которым он обращался к ребенку, на мысль полного принятия того, что скажет или подумает ребенок.

Суть активного слушания

Данный переход можно ярко отразить в конкретном примере: вы заметили беспорядок в комнате ребенка еще утром. Перед тем, как он отправился в сад - вы напомнили ему о необходимости убрать вещи на свои места. А когда недовольный ребенок вернулся с занятий, - снова заглянули в комнату, и увидели, что ничего не изменилось.

Неверной реакцией, которая может спровоцировать ссору, будут упреки и замечания, которые лишь сильнее испортят настроение и вам, и ребенку.

Верной реакцией станет спокойный разговор, без поучения и криков. Подойдите к ребенку, по возможности - установите с ним зрительный контакт, после чего - произносите утверждения, которые чадо сможет подтвердить или опровергнуть. Завершающим штрихом - станет компромисс, обоюдное решение, которое устроит и вас, и малыша. Например, узнав из диалога, что у ребенка просто нет настроения и желания что - либо делать - вы можете поступить так: принять позицию, которую он вам открыл и создать условие, которое замотивирует его на выполнение обязанности, а также - поднимет настроение. Представьте возможность уборки комнаты как игру, и скажите, что, если он наведет порядок до условного часа - вы сможете отвести оставшееся свободное время на прогулку или другое совместное занятие.

Активное слушание = уважение чувств и мнения вашего собеседника, принятие того, что он скажет, даже если бы вам хотелось услышать абсолютно другой ответ. Верная позиция укрепит отношения и сделает общение более приятным и искренним.

Мы друг друга слушаем, а значит - ценим: важные особенности ведения разговора с позиции "активного слушания"

Если вы решились "активно выслушать" вашего малыша - обязательно займите такую позицию, в которой и вам, и ему, будет комфортно видеть выражение лица. Находите глаза, и старайтесь сохранять визуальный контакт на протяжении всего разговора. Положительное воздействие также могут оказать и тактильные прикосновения: рука на плече, как символ того, что вы всегда готовы поддержать. Легкое поглаживание или похлопывание по спине, словно произнесенное вслух "говори столько, сколько нужно, мне важно тебя понимать, потому что я тебя люблю".

Отстранитесь от всех дел, которые могут помешать вашему ребенку рассказать вам о том, что волнует его душу: поставьте телефон на беззвучный режим, выключите радио и телевизор, отойдите от компьютера/планшета. Все ваше внимание должно быть сосредоточено на словах малыша, только так он поймет, что вы действительно готовы его выслушать. Не обманывайте его ожидания, такое запоминается надолго.

Активное слушание = уважение чувств и мнения вашего собеседника

Если ребенок зол, расстроен или плачет - не задавайте ему вопросы, а предлагайте конкретные утверждения, по которым он сможет продолжить самостоятельный рассказ. Не используйте резкого тона и не перебивайте малыша, если он начал свою "историю" - продолжайте говорить и произносить уточняющие фразы только тогда, когда ребенок молчит несколько минут.

Но какие конкретные результаты может принести беседа в формате "активного слушания"?

  • ребенок чаще обращается к вам за советом, делится своими мыслями и эмоциями - т.е. начинает сильнее вам доверять. Это способствует укреплению теплых семейных отношений, смотря на образ которых, ребенок будет стараться подражать и применять такую положительную модель в собственной жизни.
  • ребенок находит в себе резерв сил для решения трудностей - убеждается, что с любой неприятностью можно справиться, главное - не сдаваться и иметь рядом людей, которые всегда поддержат.
  • переживание ребенка уменьшается или полностью исчезает, потому что ребенок не остается один на один с тяжелым сердцем. Важную роль здесь играет именно присутствие второго человека и его поддержка, нежность и участие, потому что, если поделиться с кем - то проблемой - она станет гораздо меньше.

Использование активного слушания = вручения "ключика" для гармоничного общения с людьми, залог светлого будущего вашего малыша, который сохранит желание поддерживать доверительные отношения с другими, даже когда начнет самостоятельную жизнь.

Где можно встретить использование приемов «активного слушания»?

Например – в детском образовательном центре «Умняша», в особенности - на таких программах, как: «Зайчик» (активное слушание позволяет свободно и с интересом изучать чтение и математику), «Грамотность» (процесс активного слушания помогает разбирать материал тем из русского языка без давления и упреков, с учетом особенностей каждого ребенка), «Подготовишка» (совмещая приемы активного слушания и интенсивную подготовку к школе).

Автор: Дарья Чупина