Каждому родителю хочется, чтобы их ребенок знал, что ему желают только добра, оберегают его от необдуманных действий и стараются свести утрату хорошего настроения к минимальному шансу.
Но что делать, если установить диалог не получается, а на все советы и просьбы прислушаться к старшим - ребенок отмахивается, закрывается в себе или открыто идет на конфликт? Использовать приемы активного слушания, которые помогут сохранить или установить теплые и дружеские отношения практически с любым человеком.
Скажи мне то, что я хочу услышать или почему такая позиция не работает
Суть активного слушания - в желании одного собеседника не просто прослушать речь говорящего, а достигнуть обоюдного (совместного) понимания. Родитель, близкий человек, заранее подходит к ребенку с позицией "я лучше знаю, как сделать так, чтобы тебе было хорошо". И ребенок тут же ловит этот посыл, но...отказывается участвовать в беседе.
Почему так происходит? Из - за того, что каждый ребенок очень сильно (часто - подсознательно) переживает по поводу того, что может расстроить маму или папу, не оправдать их ожиданий. Когда родитель идет с позицией "отстаивания своей правоты" ребенок испытывает сильный дискомфорт, у него появляется желание избежать беседы. Предупредить данную ситуацию проще, чем может показаться на первый взгляд, но, в то же время, и сложнее: родитель может поменять посыл, с которым он обращался к ребенку, на мысль полного принятия того, что скажет или подумает ребенок.
Данный переход можно ярко отразить в конкретном примере: вы заметили беспорядок в комнате ребенка еще утром. Перед тем, как он отправился в сад - вы напомнили ему о необходимости убрать вещи на свои места. А когда недовольный ребенок вернулся с занятий, - снова заглянули в комнату, и увидели, что ничего не изменилось.
Неверной реакцией, которая может спровоцировать ссору, будут упреки и замечания, которые лишь сильнее испортят настроение и вам, и ребенку.
Верной реакцией станет спокойный разговор, без поучения и криков. Подойдите к ребенку, по возможности - установите с ним зрительный контакт, после чего - произносите утверждения, которые чадо сможет подтвердить или опровергнуть. Завершающим штрихом - станет компромисс, обоюдное решение, которое устроит и вас, и малыша. Например, узнав из диалога, что у ребенка просто нет настроения и желания что - либо делать - вы можете поступить так: принять позицию, которую он вам открыл и создать условие, которое замотивирует его на выполнение обязанности, а также - поднимет настроение. Представьте возможность уборки комнаты как игру, и скажите, что, если он наведет порядок до условного часа - вы сможете отвести оставшееся свободное время на прогулку или другое совместное занятие.
Активное слушание = уважение чувств и мнения вашего собеседника, принятие того, что он скажет, даже если бы вам хотелось услышать абсолютно другой ответ. Верная позиция укрепит отношения и сделает общение более приятным и искренним.
Мы друг друга слушаем, а значит - ценим: важные особенности ведения разговора с позиции "активного слушания"
Если вы решились "активно выслушать" вашего малыша - обязательно займите такую позицию, в которой и вам, и ему, будет комфортно видеть выражение лица. Находите глаза, и старайтесь сохранять визуальный контакт на протяжении всего разговора. Положительное воздействие также могут оказать и тактильные прикосновения: рука на плече, как символ того, что вы всегда готовы поддержать. Легкое поглаживание или похлопывание по спине, словно произнесенное вслух "говори столько, сколько нужно, мне важно тебя понимать, потому что я тебя люблю".
Отстранитесь от всех дел, которые могут помешать вашему ребенку рассказать вам о том, что волнует его душу: поставьте телефон на беззвучный режим, выключите радио и телевизор, отойдите от компьютера/планшета. Все ваше внимание должно быть сосредоточено на словах малыша, только так он поймет, что вы действительно готовы его выслушать. Не обманывайте его ожидания, такое запоминается надолго.
Если ребенок зол, расстроен или плачет - не задавайте ему вопросы, а предлагайте конкретные утверждения, по которым он сможет продолжить самостоятельный рассказ. Не используйте резкого тона и не перебивайте малыша, если он начал свою "историю" - продолжайте говорить и произносить уточняющие фразы только тогда, когда ребенок молчит несколько минут.
Но какие конкретные результаты может принести беседа в формате "активного слушания"?
- ребенок чаще обращается к вам за советом, делится своими мыслями и эмоциями - т.е. начинает сильнее вам доверять. Это способствует укреплению теплых семейных отношений, смотря на образ которых, ребенок будет стараться подражать и применять такую положительную модель в собственной жизни.
- ребенок находит в себе резерв сил для решения трудностей - убеждается, что с любой неприятностью можно справиться, главное - не сдаваться и иметь рядом людей, которые всегда поддержат.
- переживание ребенка уменьшается или полностью исчезает, потому что ребенок не остается один на один с тяжелым сердцем. Важную роль здесь играет именно присутствие второго человека и его поддержка, нежность и участие, потому что, если поделиться с кем - то проблемой - она станет гораздо меньше.
Использование активного слушания = вручения "ключика" для гармоничного общения с людьми, залог светлого будущего вашего малыша, который сохранит желание поддерживать доверительные отношения с другими, даже когда начнет самостоятельную жизнь.
Где можно встретить использование приемов «активного слушания»?
Например – в детском образовательном центре «Умняша», в особенности - на таких программах, как: «Зайчик» (активное слушание позволяет свободно и с интересом изучать чтение и математику), «Грамотность» (процесс активного слушания помогает разбирать материал тем из русского языка без давления и упреков, с учетом особенностей каждого ребенка), «Подготовишка» (совмещая приемы активного слушания и интенсивную подготовку к школе).
Автор: Дарья Чупина